Všeobecné obchodné podmienky
Platné a účinné od 3. 11. 2026 · verzia 2026-11-03
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú používanie webovej aplikácie Mithrill (ďalej „služba“), ktorú prevádzkuje spoločnosť Cube Capital s.r.o., so sídlom Rovensko 94, 905 01 Rovensko, IČO 51062607, DIČ 2120577151, IČ DPH SK2120577151, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 40648/T, e-mail info@mithrill.sk (ďalej „prevádzkovateľ“).
1.2 Služba je určená výhradne podnikateľom a iným právnickým osobám – zamestnávateľom a personálnym agentúram (ďalej „zákazník“). Zmluvný vzťah sa riadi zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník. Predpisy na ochranu spotrebiteľa sa neuplatňujú.
1.3 Súčasťou VOP je Zmluva o spracúvaní osobných údajov, Zásady ochrany osobných údajov a aktuálny cenník zverejnený na webe a v aplikácii.
2. Pojmy
Účet – registrácia zákazníka v službe. Používateľ – osoba, ktorej zákazník zriadil prístup (personalista, koordinátor). Zamestnanec – uchádzač, nový alebo súčasný zamestnanec zákazníka, ktorého údaje zákazník v službe spracúva. Portál – formulár, ktorý zamestnanec otvorí cez osobný odkaz. Nástup – zamestnanec, ktorý v danom mesiaci prvýkrát odoslal údaje cez portál.
3. Registrácia a uzavretie zmluvy
3.1 Zmluva medzi prevádzkovateľom a zákazníkom vzniká dokončením registrácie, pri ktorej osoba konajúca za zákazníka potvrdí súhlas s VOP a so Zmluvou o spracúvaní. Registrujúci potvrdzuje, že je oprávnený konať v mene zákazníka.
3.2 Zákazník je povinný uvádzať pravdivé údaje, chrániť prístupové údaje pred zneužitím a bez zbytočného odkladu oznámiť podozrenie na neoprávnený prístup. Za úkony vykonané cez účty používateľov zodpovedá zákazník.
3.3 Prevádzkovateľ môže registráciu odmietnuť alebo účet zablokovať, ak zákazník porušuje VOP, právne predpisy alebo ohrozuje bezpečnosť služby.
4. Skúšobné obdobie
4.1 Nový zákazník môže službu bezplatne používať v plnom rozsahu 30 dní od registrácie. Skúšobné obdobie sa poskytuje jednému zákazníkovi raz; opakované registrácie s cieľom získať ďalšie skúšobné obdobie nie sú dovolené.
4.2 Po uplynutí skúšobného obdobia je prístup do aplikácie možný len so zaplateným predplatným. Údaje zákazníka sa skončením skúšobného obdobia nemažú; portál zamestnanca zostáva dostupný, aby zamestnanci mohli dokončiť rozpracované formuláre.
5. Predplatné, cena a platobné podmienky
5.1 Cena sa určuje podľa zvoleného balíka a obdobia (1, 3 alebo 12 mesiacov) podľa cenníka platného v čase objednávky. Aktuálne mesačné ceny bez DPH: Starter 45 €, Growth 189 €, Scale 390 €. K cene sa pripočíta DPH v zákonnej sadzbe.
5.2 Predplatné sa platí vopred bankovým prevodom na základe výzvy na úhradu s variabilným symbolom. Predplatné sa aktivuje po pripísaní platby; daňový doklad (faktúru) vystaví prevádzkovateľ po prijatí platby. Kým platba dorazí, má zákazník prístup ešte 7 dní od objednávky.
5.3 Limit nástupov v balíku slúži na určenie vhodného balíka. Pri jeho prekročení služba funguje ďalej; prevádzkovateľ môže zákazníkovi navrhnúť vyšší balík od nasledujúceho obdobia.
5.4 Ak je zákazník zapojený do programu pre 2. pilier a zvolil formu odmeny „kredit“, prevádzkovateľ môže za mesiac, v ktorom zamestnanci zákazníka prostredníctvom finančného agenta uzavreli stanovený počet zmlúv o starobnom dôchodkovom sporení, predĺžiť predplatné o jeden mesiac bez úhrady. Pri forme odmeny „na faktúru“ zákazník platí predplatné a za každú zmluvu fakturuje prevádzkovateľovi odmenu podľa cenníka. Výber dôchodkovej správcovskej spoločnosti je vždy slobodným rozhodnutím zamestnanca; zákazník ani prevádzkovateľ ho nesmú ovplyvňovať ani podmieňovať.
5.5 Zaplatené predplatné sa pri predčasnom ukončení nevracia, ak nejde o ukončenie z dôvodu podstatného porušenia povinností prevádzkovateľa.
5.6 Prevádzkovateľ môže cenník zmeniť; zmena sa nevzťahuje na už zaplatené obdobie a oznámi sa najmenej 30 dní vopred.
6. Povinnosti zákazníka pri spracúvaní údajov zamestnancov
6.1 Zákazník je vo vzťahu k údajom zamestnancov prevádzkovateľom podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR); prevádzkovateľ služby je jeho sprostredkovateľom. Zákazník zodpovedá za to, že má na spracúvanie právny základ, zamestnancov riadne informoval (vzor: Informácia pre zamestnancov) a do služby vkladá len údaje, ktoré na daný účel potrebuje.
6.2 Zákazník nesmie službu používať na nezákonný účel, na hodnotenie alebo profilovanie osôb, ani do nej nahrávať škodlivý kód. Prístupy k službe nesmie poskytovať tretím osobám mimo svojich používateľov.
7. Povinnosti prevádzkovateľa a dostupnosť
7.1 Prevádzkovateľ poskytuje službu s odbornou starostlivosťou, zabezpečuje primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie citlivých údajov a dokladov, auditnú stopu, riadenie prístupu, zálohovanie u poskytovateľa hostingu) a pravidelne službu aktualizuje.
7.2 Prevádzkovateľ sa usiluje o nepretržitú dostupnosť služby, negarantuje ju však. Plánovanú údržbu vykonáva podľa možností mimo pracovného času. Za výpadky spôsobené treťou stranou (hosting, sieť, vyššia moc) nezodpovedá.
7.3 Prevádzkovateľ môže do účtu zákazníka vstúpiť len na účely podpory, riešenia chyby alebo bezpečnostného incidentu; každý vstup sa zaznamená do auditnej stopy zákazníka.
8. AI pomocník
8.1 Funkcie umelej inteligencie (vyčítanie údajov z dokladu, kontrola čitateľnosti fotky, návrh správy a preklad pre zamestnanca) sú dostupné len po zapnutí zákazníkom v Nastaveniach. Ich výstup je návrh, ktorý pred použitím posúdi človek. AI v službe neposudzuje pravosť dokladov, oprávnenie pracovať ani nehodnotí osoby.
8.2 Pri použití AI sa príslušný doklad alebo text odovzdá na spracovanie poskytovateľovi modelu uvedenému v Zmluve o spracúvaní. Za správnosť údajov prevzatých z návrhu zodpovedá zákazník.
9. Služby tretích strán
Prepojenia s LinkedIn, Profesiou alebo mzdovými a náborovými systémami fungujú podľa podmienok ich prevádzkovateľov. Prevádzkovateľ služby nezodpovedá za ich dostupnosť, zmenu rozhrania ani obsah údajov, ktoré z nich zákazník do služby načíta.
10. Informácie o 2. pilieri
Informácie o starobnom dôchodkovom sporení v službe sú všeobecné a nie sú finančným poradenstvom. Všetky dôchodkové správcovské spoločnosti sa zobrazujú rovnocenne. Ak zamestnanec požiada o pomoc, kontaktuje ho prevádzkovateľ ako podriadený finančný agent, reg. č. NBS: TODO v samostatnom vzťahu so zamestnancom podľa zákona č. 186/2009 Z. z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve.
11. Zodpovednosť
11.1 Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností, ak ju spôsobil úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou. Celková náhrada škody je obmedzená sumou, ktorú zákazník zaplatil za službu za posledných 12 mesiacov pred vznikom škody; to neplatí pri úmyselnom spôsobení škody. Prevádzkovateľ nezodpovedá za ušlý zisk ani nepriamu škodu.
11.2 Služba podporuje plnenie povinností zákazníka (lehoty, hlásenia, kontrola úplnosti), nenahrádza však jeho vlastnú kontrolu ani právne posúdenie. Za splnenie zákonných povinností zamestnávateľa a agentúry zodpovedá zákazník.
12. Trvanie a ukončenie zmluvy
12.1 Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Zákazník ju môže kedykoľvek ukončiť e-mailom na info@mithrill.sk; prevádzkovateľ s výpovednou lehotou 30 dní alebo okamžite pri podstatnom porušení VOP.
12.2 Po ukončení zmluvy alebo pri neuhradení predplatného dlhšie ako 6 mesiacov po skončení skúšobného obdobia prevádzkovateľ zákazníka upozorní a najskôr po 30 dňoch od upozornenia údaje zákazníka vymaže. Počas tejto doby si zákazník môže po úhrade údaje exportovať alebo požiadať o ich vrátenie.
13. Zmena VOP
Prevádzkovateľ môže VOP zmeniť. Zmenu oznámi e-mailom alebo v aplikácii najmenej 30 dní pred účinnosťou. Ak zákazník so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu ukončiť ku dňu účinnosti zmeny.
14. Záverečné ustanovenia
Zmluvný vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Spory budú riešiť príslušné súdy Slovenskej republiky. Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
Prevádzkovateľ služby: Cube Capital s.r.o., so sídlom Rovensko 94, 905 01 Rovensko, IČO 51062607, DIČ 2120577151, IČ DPH SK2120577151, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 40648/T. Otázky: info@mithrill.sk.